خدمات جاهزة للموظفين
وفر للموظفين خدمات ذاتية مثل طلبات الإجازات، التعاريف، تعديل البيانات، الحضور والانصراف، العهد، والخطابات من بوابة واحدة.
أنشئ أي طلب يناسب منشأتك
لا تقيّد نفسك بالطلبات الجاهزة فقط. أنشئ أنواع طلبات مخصصة حسب رغبتك، وحدد الحقول المطلوبة، المسؤولين، والموافقات لكل نوع طلب.
سير موافقات مرن وقوي
وجّه الطلب تلقائياً للمدير أو الموارد البشرية أو المالية أو أي مسؤول حسب نوع الطلب، الإدارة، الفرع، أو الصلاحيات
كل خدمات الموظف من مكان واحد
بدلاً من أن يتواصل الموظف مع الموارد البشرية لكل طلب أو استفسار، يمكنه الدخول إلى بوابة الخدمة الذاتية، إرسال طلباته، متابعة حالتها، والوصول إلى خدماته اليومية بسهولة.
انشئ أي نوع طلب حسب احتياج شركتك
إذا كان لديك إجراء داخلي خاص، يمكنك إنشاء طلب مخصص بالكامل: اسم الطلب، الحقول المطلوبة، المرفقات، الشروط، المسؤولين، ومسار الموافقة. بذلك تصبح الخدمة الذاتية مناسبة لطريقة عمل منشأتك، وليس العكس.
انشئ أي نوع طلب حسب احتياج شركتك
إذا كان لديك إجراء داخلي خاص، يمكنك إنشاء طلب مخصص بالكامل: اسم الطلب، الحقول المطلوبة، المرفقات، الشروط، المسؤولين، ومسار الموافقة. بذلك تصبح الخدمة الذاتية مناسبة لطريقة عمل منشأتك، وليس العكس.
حدد موظفين محددين يمكنهم التقديم على طلب معيّن
حدّد من يمكنه استخدام كل خدمة ذاتية حسب سياسة منشأتك: حسب نوع العقد، الإدارة، الشركة، الموقع، الوسوم، أو موظفين محددين. بهذه الطريقة تظهر كل خدمة فقط للفئة المناسبة لها، بدون فوضى أو طلبات غير صحيحة.
ارفع الطلب نيابة عن الموظف عند الحاجة
في بعض الحالات، قد يحتاج المدير أو الشخص المخوّل إلى إنشاء طلب نيابة عن الموظف. يتيح مالاكايت ذلك مع حفظ الصلاحيات وسجل الطلب، حتى تبقى العملية منظمة وواضحة.
ارفع الطلب نيابة عن الموظف عند الحاجة
في بعض الحالات، قد يحتاج المدير أو الشخص المخوّل إلى إنشاء طلب نيابة عن الموظف. يتيح مالاكايت ذلك مع حفظ الصلاحيات وسجل الطلب، حتى تبقى العملية منظمة وواضحة.
كل طلب يصل للمسؤول
لا يحتاج فريق الموارد البشرية إلى توجيه الطلبات. يقوم النظام آلياً بتوجيه كل طلب إلى المدير المباشر، الموارد البشرية، المالية، الإدارة العليا، أو أي جهة معتمدة حسب الموافقات المعرّفة.
إحالة الطلبات عند الحاجة
إمكانية إحالة طلب معيّن أو إجراء محدد لشخص آخر لاتخاذ القرار أو المتابعة، مع حفظ سجل واضح لمن قام بالتفويض ومن اتخذ الإجراء.
إحالة الطلبات عند الحاجة
إمكانية إحالة طلب معيّن أو إجراء محدد لشخص آخر لاتخاذ القرار أو المتابعة، مع حفظ سجل واضح لمن قام بالتفويض ومن اتخذ الإجراء.
إحالة تلقائية للبديل أثناء الإجازات
عند وجود المسؤول في إجازة وتحديد موظف بديل، يقوم مالاكايت بتوجيه الطلبات للبديل تلقائياً حتى لا تتوقف الموافقات بسبب الغياب.
موافقات متعددة بدون متابعة يدوية
حدد مراحل موافقة متعددة لكل طلب، سواء كانت موافقة من المدير، ثم الموارد البشرية، ثم المالية، أو أي ترتيب آخر. كل خطوة موثقة، وكل طرف يعرف ما المطلوب منه.
موافقات متعددة بدون متابعة يدوية
حدد مراحل موافقة متعددة لكل طلب، سواء كانت موافقة من المدير، ثم الموارد البشرية، ثم المالية، أو أي ترتيب آخر. كل خطوة موثقة، وكل طرف يعرف ما المطلوب منه.
تنبيهات وتصعيد حتى لا تتعطل الطلبات
عند تأخر الموافقة أو بقاء الطلب بدون إجراء، تساعد التنبيهات والتصعيد في إبقاء الطلبات تحت المتابعة، حتى لا تتوقف المعاملات بسبب نسيان أو تأخير.
كل طلب موثق وقابل للمراجعة
احتفظ بسجل واضح لكل طلب: من أرسله، متى أرسله، من وافق، من رفض، وما الملاحظات أو المرفقات المرتبطة به. والذي بدوره يعزز التوثيق والامتثال.
اجعل خدمات الموظفين أسهل… وقلل المتابعة اليومية على HR
احجز عرضاً توضيحياً وشاهد كيف تساعدك الخدمة الذاتية في مالاكايت على تنظيم طلبات الموظفين، بناء طلبات مخصصة، تسريع الموافقات، ومتابعة كل إجراء من منصة واحدة.